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[Soluce] le menu démarrer et cortana ne fonctionnent pas sur Windows 10

Pixaline / Pixabay

Les utilisateurs de Windows 10 sont couramment confrontés à des problèmes de ce type. L’un d’entre eux est le menu de démarrage avec une erreur critique, et Cortana qui ne fonctionne pas.

Un menu démarrer et Cortana qui ne fonctionnent pas : C’est un problème fréquent malheureusement !

Nous pouvons passer outre l’erreur Cortana pendant un certain temps, en revanche tout ce qui concerne le menu de démarrage doit être pris au sérieux.

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette erreur : la configuration de Windows et un logiciel antivirus.

Lorsque Windows 10 a été lancé, il a été très bien accueilli car de nombreuses personnes ont mis à jour leur Windows de Windows 8 à Windows 10 en moins de 24 heures après son lancement. Mais les users ont très vite déchanté quand ils ont vu les nombreux soucis que comportaient le menu démarrer !

Si le menu ne fonctionne plus, il devient pratiquement impossible d’utiliser votre ordinateur.

Comment réparer l’erreur : « le menu Démarrer et Cortana qui ne fonctionnent pas ? »

Donc, si vous rencontrez également ces problèmes, voici quelques moyens de corriger l’erreur critique lorsque le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas, et j’espère que vos erreurs seront corrigées bientôt et que votre PC fonctionnera à nouveau comme d’habitude.

Méthode 1 : Masquer temporairement Cortana de la barre des tâches

Habituellement, Cortana est responsable du problème du menu Démarrer alors essayez de le cacher de la barre des tâches car il pourrait vous aider temporairement. Soyez également conscient du fait que ce logiciel antivirus tiers cause le problème de générer l’erreur critique du menu Démarrer. Essayez donc de le désinstaller puis de le réinstaller.

Méthode 2 : Créer un nouveau profil ou compte utilisateur

La création d’un nouveau compte utilisateur est une excellente option pour opter lorsque le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Tous vos paramètres seront transférés sur le nouveau compte lorsque vous le mettrez à niveau à partir du compte par défaut. Tous les fichiers devraient être transférés d’un compte à l’autre.

1. Lancez le gestionnaire de tâches – Ouvrez le gestionnaire de tâches et choisissez Exécuter une nouvelle tâche dans le menu Fichier. Cliquez sur la case à cocher Créer cette tâche avec les privilèges d’administration et tapez le nouveau nom d’utilisateur et le nouveau mot de passe. Ni l’un ni l’autre ne contiendrait d’espaces, et le mot de passe serait sensible à la casse.

2. Connectez-vous à votre nouveau compte – Redémarrez votre système d’exploitation Windows et accédez longtemps à votre nouveau compte utilisateur. Le menu Démarrer doit fonctionner maintenant. Ensuite, vous pouvez modifier le compte local en compte Microsoft pour transférer vos données.

Méthode 4 : Eteignez votre PC et rallumez-le encore et encore

Nous pouvons résoudre beaucoup de problèmes seulement en allumant et éteignant l’ordinateur portable encore et encore. C’est la méthode la plus confortable à essayer lorsque le menu Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas. Donc, si vous êtes également confronté à l’erreur critique, essayez de redémarrer votre PC plusieurs fois, puis vérifiez si le problème est résolu ou non. Si cette méthode fonctionne, votre PC fonctionnera à nouveau comme avant.

Méthode 8 : Analyse du système de fichiers

Nous l’appelons un System File Check ; il vérifiera votre système pour savoir si quelque chose se corrompt. Pour cela, tout d’abord, ouvrez la fenêtre Gestionnaire des tâches en appuyant sur CTRL+ MAJ+ ESC.

Après cela, vous verrez l’option Fichier > Exécuter une nouvelle tâche. Cliquez dessus, puis tapez CMD dans la case Créer une nouvelle tâche et cochez la case qui affiche Créer cette tâche avec des privilèges administratifs. Cliquez ensuite sur OK.

Une nouvelle fenêtre apparaît maintenant. Tapez sfc/ scannow et appuyez sur Entrée. Windows analysera vos fichiers maintenant et vous montrera s’il y a des erreurs ou des divergences.

Il s’agit donc de quelques façons testées et essayées par de nombreux professionnels et utilisateurs de Windows 10 qui sont confrontés au problème du « menu Démarrer, et Cortana ne fonctionne pas ».

Si vous êtes également confronté à ce problème, optez pour l’une des méthodes proposées pour le résoudre en un rien de temps.

Source originale : Validedge.com

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